在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和故障排除中，測(cè)試者可以從多種方面獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息，如網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、協(xié)議分析儀、網(wǎng)管、智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，我們這里列出了相關(guān)的故障信息。
1. CRCError：
含義：指示在數(shù)據(jù)傳輸中有壞幀出現(xiàn)。壞幀將被丟棄，并通過高層協(xié)議而重傳。
原因：通常因電纜或網(wǎng)絡(luò)硬件錯(cuò)誤、環(huán)境噪音造成。如網(wǎng)卡硬件錯(cuò)誤，劣質(zhì)電纜。
解決方法：更換網(wǎng)絡(luò)硬件或避開周圍的環(huán)境干擾源。
2. ShortFrame：
含義：說明設(shè)備端口有小于最小的幀長(zhǎng)（64byte）的幀被接收并且該幀有錯(cuò)誤。
原因：由于受到噪音干擾、電纜錯(cuò)誤及落硬件錯(cuò)誤。如果經(jīng)常發(fā)生，須應(yīng)予以解決。
解決方法：更換網(wǎng)絡(luò)硬件或避開周圍的環(huán)境干擾源。
3. Fragment：
含義：具有壞幀或CRC錯(cuò)誤的小于64byte的數(shù)據(jù)包。
原因：網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)過重，起多是因網(wǎng)絡(luò)沖突造成。
解決方法：網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)過重而造成網(wǎng)絡(luò)沖突，應(yīng)該采用交換設(shè)備或分割網(wǎng)段。
4. Alignment：
含義：被接收的幀有重組錯(cuò)誤。幀重組錯(cuò)誤是大于64byte的有CRC錯(cuò)誤的幀且在長(zhǎng)度上不是整數(shù)位（幀的位數(shù)不能被8整除）。
原因：多是因電纜或收發(fā)器錯(cuò)誤或是由于連接的速率不匹配。
解決方法：有幀重組錯(cuò)誤，其將被丟棄而重傳，這樣將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)性能，所以應(yīng)該予以重視。更換收發(fā)器或收發(fā)器電纜，調(diào)節(jié)網(wǎng)線兩端設(shè)備的速率。
5. RuntFrame：
含義：小于最小幀長(zhǎng)度（64byte）并且具有正常FCS的幀。
原因：多是由于網(wǎng)絡(luò)沖突造成。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)沖突消失后其也消失。
解決方法：如果有該類型的數(shù)據(jù)幀不斷出現(xiàn)，應(yīng)該采取措施減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)。
6. LongFrame：
含義：指大于1518byte而小于6000byte的幀。連續(xù)多的長(zhǎng)幀影響網(wǎng)絡(luò)性能，并且可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷。
原因：工作站傳輸長(zhǎng)幀是由于硬件或軟件錯(cuò)誤造成。與之相近還有“VeryLongs（也叫giants）”，其表示有大于6000字節(jié)的幀出現(xiàn)。造成的原因與之類似。
解決方法：應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)中把該壞節(jié)點(diǎn)移走。
7. Jabber：
Jabber是一個(gè)有CRC錯(cuò)誤的長(zhǎng)幀（大于1518byte而小于6000byte）或是數(shù)據(jù)包重組錯(cuò)誤。
原因：它可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)丟包。多是由于工作站有硬件或軟件錯(cuò)誤。
解決方法：應(yīng)該認(rèn)真檢查工作站或把其從網(wǎng)上去走。如果該適配器在其它計(jì)算機(jī)上工作正常，則應(yīng)該檢查：連接節(jié)點(diǎn)電纜是否過長(zhǎng)；是否全雙工通信方式與交換機(jī)之間不匹配。當(dāng)Jabber燈亮?xí)r，收發(fā)器具有自動(dòng)阻止數(shù)據(jù)傳輸以減輕網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)擔(dān)。
8. Collision：
含義：數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)傳輸中發(fā)生沖突。
原因：由于數(shù)據(jù)包在介質(zhì)中并發(fā)傳輸而導(dǎo)致，通常是由于網(wǎng)段擁塞所造成。解決方法：HUB應(yīng)該更換成交換機(jī)或把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備移到其它網(wǎng)段，使得通信負(fù)載平衡。
9. Latecollision：
含義：64byte幀發(fā)送后發(fā)生的錯(cuò)誤，它將影響網(wǎng)絡(luò)性能。在一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)中極少發(fā)生此類錯(cuò)誤。
原因：產(chǎn)生的典型原因是：
（1）不正確的Duplex模式設(shè)置；
（2）電纜超長(zhǎng)（信號(hào)傳輸中延時(shí)過大）；
（3）工作站間超過了4中繼原則；
（4）網(wǎng)絡(luò)工作站的硬件錯(cuò)誤。
解決方法：針對(duì)以上原因一步一步排除。
10. Excessivecollision：
含義：沖突后，幀被重傳。如果重傳嘗試次數(shù)超過了15次就叫Excessivecollision。
原因：網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過大或節(jié)點(diǎn)硬件錯(cuò)誤。
解決方法：查找節(jié)點(diǎn)的硬件錯(cuò)誤并予以更換；網(wǎng)段中應(yīng)該使用交換機(jī)或其它手段減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。
11. Codeviolation：
含義：表示有非法的代碼被交換機(jī)接收。
原因：在用交換機(jī)中，當(dāng)使100M速率傳輸時(shí)，每4位代碼在線路上按5位代碼傳輸。這就可能產(chǎn)生一些非法代碼，它不該被傳送，如果被傳送，就叫Codeviolation。由于網(wǎng)絡(luò)線路中信號(hào)在傳輸中受到外界信號(hào)干擾。
解決方法：使用屏蔽線或減小外界干擾信號(hào)。特別在100M的雙絞線走線中與干擾源并行走線。
12. DRM（DataRateMismatch）：
含義：被接收的信號(hào)和HUB等設(shè)備內(nèi)部時(shí)鐘不匹配。
原因：HUB等的硬件問題或網(wǎng)絡(luò)接口問題。
現(xiàn)象：Link/Traffic指示燈不亮：
原因：網(wǎng)卡、線纜或設(shè)備端口（如HUB）有問題。解決方法：大部分此類現(xiàn)象是由于網(wǎng)卡或線纜問題造成。應(yīng)該認(rèn)真檢查網(wǎng)卡和線纜，替換成好的網(wǎng)卡和線纜。
現(xiàn)象：PWRLED燈不亮：
原因：電源線沒有連接好、HUB的電源壞了。
解決方法：連接好電源或更換HUB。
現(xiàn)象：Partitioning燈亮(red)：
原因：說明網(wǎng)絡(luò)有故障出現(xiàn)，當(dāng)線纜有問題或沖突特別頻繁時(shí)該端口暫時(shí)被隔離。（1）、連接的電纜有問題；（2）、設(shè)備端口（如HUB、中繼器、收發(fā)器口）問題；（3）、網(wǎng)卡問題；D、線纜的端結(jié)（如連接器、端子）問題。
解決方法：當(dāng)錯(cuò)誤消失后，該HUB口自動(dòng)有效。針對(duì)以上不同類別情況，應(yīng)該首先認(rèn)真檢查連接到該設(shè)備的線纜及其端口連接良好否；再檢查其它連接段的設(shè)備端口、網(wǎng)卡、線纜的端結(jié)器連接好否，一步一步排除，查找出錯(cuò)誤的原因。
13. Reset：
含義：不用關(guān)電而使得設(shè)備從新完成所變動(dòng)端口的配置。特別是在一些中繼器中。
14. Link：
含義：當(dāng)該端口連接到一臺(tái)加點(diǎn)的設(shè)備上該指示燈就亮。當(dāng)連接的設(shè)備斷電或連接有問題就滅了。
15. Receive（Rx）：
含義：當(dāng)該端口連接到網(wǎng)絡(luò)上并接收到數(shù)據(jù)包時(shí)，指示燈就不斷閃爍。
16. Translation（Tx）：
含義：當(dāng)該端口連接到網(wǎng)絡(luò)上并發(fā)送數(shù)據(jù)包時(shí)，指示燈就不斷閃爍。
17. SQE（SignalQualityError）：
含義：即“heartbeat”功能，其產(chǎn)生一個(gè)叫 “CollisionPresenceTest”（多叫“HeartBeat”）的信號(hào)，在設(shè)備運(yùn)行中檢測(cè)電路沖突，多出現(xiàn)在收發(fā)器上。當(dāng)把收發(fā)器連接到計(jì)算機(jī)上時(shí)，其設(shè)置成“Enable/ON”，當(dāng)連接到中繼器、HUB上時(shí)，設(shè)置成“Disabled/OFF”。
18. AUI（AttachmentUnitInterface）：
含義：是一個(gè)介質(zhì)單元接口。它有IEEE802.3定義的一個(gè)15針（DB-15）接口規(guī)范，用于連接PC、服務(wù)器及其它連接到粗纜的設(shè)備上。它也可以通過以太網(wǎng)收發(fā)器或MAU（MediaAccessUnit）連接到各種以太網(wǎng)介質(zhì)（如BNC、光纖）上。有些HUB、中繼器上有此標(biāo)識(shí)符，當(dāng)把開關(guān)撥到其端，AUI就起作用。
19. MAU（MediumAttachmentUnit）：
含義：是一個(gè)用于連接DTE到傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。以太網(wǎng)收發(fā)器（Transceiver）就是一個(gè)MAU。一個(gè)10BASE-TMAU用于連接UTP到一個(gè)AUI接口上（如HUB、中繼器、網(wǎng)卡）。
20. BNC（BayonetNutCouple）：
含義：細(xì)纜接口之一（還有T型頭、細(xì)纜端子）。在有些HUB、中繼器上有此標(biāo)識(shí)符，當(dāng)把開關(guān)撥到該端，該端口即連接到網(wǎng)絡(luò)上，有數(shù)據(jù)包時(shí)，其對(duì)應(yīng)的指示燈就不斷閃爍。
21. Daisy-ChainPort：
含義：是一個(gè)MDI的RJ45口，通過直連線（straight-through）級(jí)聯(lián)（cascade）其它同類設(shè)備。
22. MDIPort（MediumDependentInterface）：
含義：MDI是IEEE10BASE-T標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的用于UTP線纜的接口之一。該口通過直連線連接HUB到ROUTER、SWITCH等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。
23. MDI-XPort（MediumDependentInterface-Crossed）：
含義：MDI-X是一般的RJ45口（如HUB上的絕大數(shù)口都是此類型的），它內(nèi)部完成完成了交叉，使用直連線可以連接HUB到工作站的網(wǎng)卡上。